Условия использования
Актуально на: июль 2026
1. Область применения
Настоящие условия распространяются на покупку подарочных сертификатов, а также на бронирование сеансов массажа и курсов у Massage VItAL (далее — «Исполнитель»).
2. Подарочные сертификаты
- Сертификат действителен в течение 30 дней с даты покупки.
- Сертификат можно передать другому человеку. Условие — использование в течение срока действия сертификата.
- По истечении срока действия сертификат аннулируется без компенсации, если не оговорено иное.
3. Бронирование, перенос и отмена записи
- Забронированную запись можно в любое время бесплатно перенести на другую дату в рамках срока действия сертификата.
- Полная отмена сертификата возможна в течение 14 дней с даты покупки, если услуга ещё не была использована. В этом случае возвращается полная сумма — 50 €.
- Для возврата средств, пожалуйста, напишите Исполнителю в Instagram и укажите данные сертификата.
4. Неявка на запись
- Если клиент не явился на запись без предварительного предупреждения, сертификат сгорает полностью. 14-дневное право на отказ (см. пункт 7) при этом не затрагивается.
- Если запись отменена заранее, сертификат остаётся действителен в рамках своего срока действия и может быть использован для новой записи.
5. Утеря кода сертификата
При утере кода сертификата его можно восстановить, указав имя, email и подтверждение оплаты. Пожалуйста, обратитесь напрямую к Исполнителю.
6. Доставка сертификата
Сертификат автоматически отправляется на указанный email сразу после успешной оплаты. Если сертификат не пришёл, пожалуйста, свяжитесь напрямую с Исполнителем и предоставьте подтверждение оплаты.
7. Право на отказ от покупки
- Вы имеете право отказаться от покупки сертификата в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с момента покупки.
- Если отказ заявлен в течение 14-дневного срока и услуга ещё не была использована, вам возвращается полная сумма покупки — 50 €. Никакие удержания или сборы не взимаются.
- Право на отказ прекращается, как только массажная процедура, для которой был использован сертификат, была полностью проведена.
- Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщите Исполнителю о своём решении однозначным заявлением (например, сообщением в Instagram или по email) и укажите данные сертификата.
Правовая информация
Impressum
Vitalii Satsyk
Hanfstraße 29a
33607 Bielefeld
Deutschland
Тел.: +49 1515 8835207
Email: satsykvitalii@gmail.com
В соответствии с § 19 UStG НДС не взимается (регулирование для малых предпринимателей).
Ответственное лицо согласно § 18 Abs. 2 MStV
Vitalii Satsyk, satsykvitalii@gmail.com
Мы не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров перед потребительским арбитражем, но готовы к этому при необходимости.
Политика конфиденциальности
1. Ответственное лицо
Vitalii Satsyk, Hanfstraße 29a, 33607 Bielefeld, Германия
Email: satsykvitalii@gmail.com, Телефон: +49 1515 8835207
2. Хостинг
Сайт размещён на хостинге Hostinger International Ltd. Провайдер обрабатывает данные, необходимые для работы сайта, по нашему поручению. Сайт использует SSL/TLS-шифрование для защиты передаваемых данных.
3. Данные при покупке сертификата
- Имя и email — для доставки сертификата и связи по заказу.
- Платёжные данные обрабатываются исключительно через Stripe. Мы не храним данные карт.
- Для создания сертификата используются Google Docs и Google Sheets.
- Для автоматизации заказа используется платформа Make.com.
4. Связь с нами
При обращении по email, Instagram или телефону, предоставленные данные сохраняются для обработки вашего запроса.
5. Google Fonts
Сайт использует шрифты Google Fonts. При загрузке страницы данные соединения передаются на серверы Google в США.
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, блокировку или удаление. По любым вопросам обращайтесь по указанным выше контактам.
7. Срок хранения
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для выполнения договора и соблюдения законных требований по хранению.
